AI asistentka pre účtovnú a daňovú kanceláriu: filtruje hovory v daňovej sezóne
Účtovník v daňovej sezóne (február-apríl) má telefón non-stop. 60 % hovorov sú existujúci klienti s otázkami, 30 % nový záujemcovia, 10 % nesúvisí. AI asistentka filtruje, kategorizuje a dohodne konzultáciu — chráni váš čas na zložitú prácu.
Marec. Daňové priznania. Účtovník robí nadčasy 16 hodín denne, telefón zvoní každých 5 minút. Klient sa pýta jednu maličkosť — „Akú DPH dať na faktúru?" — odpoveď trvá 2 minúty. Ale 30 takých otázok denne = 1 hodina stratená vo flow. Pri komplexnej účtovnej úlohe to znamená nedokončené priznania.
AI asistentka pre účtovnú kanceláriu rieši toto tým, že kvalifikuje každý hovor, jednoduché otázky odpovedá z FAQ, komplexné dohodne ako 15-minútovú konzultáciu v kalendári. Vy hovoríte len so zložitými prípadmi.
Problém účtovníka v daňovej sezóne
- Vysoký volume — február až apríl je 3× viac hovorov než zvyšok roka
- Mix typov — existujúci klienti s rýchlou otázkou, nový záujemcovia, ľudia ktorí potrebujú niečo iné (notár, advokát)
- Concentration požaduje pokoj — práca s číslami a daňovými formulármi sa nedá robiť pri prerušeniach
- Po pracovnej dobe — klienti volajú aj o 20:00 keď zistia že zabudli niečo k priznaniu
Čo vie AI pre účtovnícku kanceláriu
- Kvalifikuje hovor — nový klient vs. existujúci vs. nesúvisiaci
- Pri jednoduchých otázkach odpovedá z FAQ („Aká je sadzba DPH 2026?", „Termín daňového priznania?")
- Pri komplexných dohodne 15-30 min konzultáciu v Google kalendári
- Vie cenník služieb (mesačné účtovníctvo, daňové priznanie SZČO, daňové priznanie firma)
- Pošle vám email s kontextom hovoru — pred konzultáciou viete o čom bude
AI: „Dobrý deň. Áno, daňové priznania pre s.r.o. robíme — od 250 €. Pre prvotnú konzultáciu vám viem dohodnúť termín — máte koľko zamestnancov a aký obrat?"
Filtrovanie volajúcich
50-60 % hovorov v účtovnej kancelárii sú „rýchle otázky" ktoré nepotrebujú live rozhovor. AI ich vyrieši za 30 sekúnd:
- „Aká je DPH na potraviny?" → odpovie z FAQ
- „Kedy je termín daňového priznania?" → odpovie z FAQ
- „Posielali ste mi faktúru?" → eskaluje („zavoláme vás späť do hodiny")
- „Chcem si robiť priznanie sám, pomôžete?" → ponúkne konzultáciu
Cena
Asistentka v účtovníckej kancelárii: 900-1300 €/mes. Agentka už od 49 €/mes. V daňovej sezóne sa investícia vráti za pár dní len zachránenými hodinami účtovníckej koncentrácie.
Detaily, ukážku hovoru aj cenník nájdete na stránke AI recepčnú pre odborné služby.
Chcete počuť, ako by agentka zdvihla telefón vo vašej firme? Spustíte ju za pár minút, bez technika.
Vyskúšajte 7 dní zadarmo. Zrušíte kedykoľvek.
Pozrite si aj AI pre advokáta alebo AI pre realitku.
Časté otázky
- Pomôže agentka počas uzávierky, keď telefón nestíham?
- Presne na to je stavaná. V termínových špičkách prevezme hovory, zistí, čo klient potrebuje, a objedná konzultáciu, takže sa nemusíte prerušiť pri práci.
- Vie agentka odpovedať na daňové otázky?
- Nevie a ani nemá. Odborné otázky patria vám. Agentka zaznamená, čoho sa otázka týka, a buď dohodne termín, alebo hovor prepojí, podľa toho, ako si to nastavíte.
- Ako je to s dôvernosťou klientskych informácií?
- Hovory aj prepisy sa spracúvajú a uchovávajú v rámci Európskej únie a k dispozícii je zmluva o spracúvaní osobných údajov. Agentka sa navyše po telefóne nepýta na detaily, len na to, čo je nutné na objednanie.
Chcete vidieť, ako to bude fungovať pre váš biznis?
Spustíte agentku za pár minút. Nájdeme vašu firmu na Google, vy potvrdíte údaje a vypočujete si ju ešte pred spustením.