Presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov na mobile nastavíte zadaním krátkeho kódu na klávesnici telefónu. Nižšie si vyberte typ presmerovania a cieľové číslo a vygeneruje sa vám presný kód, ktorý stačí vytočiť. Kódy fungujú na O2, Telekom, Orange aj 4ka.
Kódy sú rovnaké na všetkých slovenských mobilných operátoroch. Pri pevnej linke sa presmerovanie nastavuje v portáli operátora.
Najlepšie v medzinárodnom tvare s predvoľbou +421.
Telefón najprv zvoní vám, po nastavenom čase sa hovor presmeruje.
Zadajte číslo vyššie a kód sa vygeneruje.
##61###002#*#61#Aké typy presmerovania existujú
Presmerovanie hovorov má dva hlavné druhy. Bezpodmienečné presmeruje každý hovor hneď, telefón vám ani nezazvoní. Podmienené presmeruje hovor len v určitej situácii: keď ho nezdvihnete po nastavenom čase, keď máte obsadené, alebo keď je telefón vypnutý.
- Všetky hovory (bezpodmienečné):
**21*číslo# - Keď nezdvihnete, s časom:
**61*číslo**sekundy# - Keď máte obsadené:
**67*číslo# - Keď ste nedostupný:
**62*číslo#
Prečo kód niekedy nezaberie
Najčastejšia príčina je pri presmerovaní pri nezdvihnutí. Kód **004* nastavuje všetky podmienené presmerovania naraz, ale bez času čakania. Na niektorých SIM kartách ho sieť neprijme, telefón nastavenie potvrdí, ale hovory sa neprepínajú. Riešením je kód **61* s výslovným časom, ktorý generátor vyššie používa. Overiť, čo má sieť naozaj nastavené, môžete kódom *#61#.
Presmerovanie na pevnej linke
Kódy vyššie fungujú na mobilných číslach. Na pevnej linke ani na klapke z firemnej ústredne nefungujú, presmerovanie sa tam nastavuje v zákazníckom portáli operátora alebo priamo v ústredni.
Presmerujte na agentku a nezmeškajte žiadny hovor
Presmerovanie pomôže, len ak má hovor kto zdvihnúť. Agentka je AI recepčná, ktorá dvíha 24 hodín denne, objedná zákazníka na termín a pošle vám zhrnutie. Presmerujete na ňu tým istým kódom ako na ktorékoľvek číslo. Spustenie od 49 € mesačne, prvých 7 dní zadarmo.
Časté otázky
Aký je kód na presmerovanie všetkých hovorov?
Zadajte **21*číslo# a stlačte volať, kde číslo je cieľové v tvare +421. Zrušíte ho kódom ##21#. Kód je rovnaký na O2, Telekom, Orange aj 4ka.
Ako presmerovať hovory až keď ich nezdvihnem?
Použite **61*číslo**čas#, kde čas je počet sekúnd, koľko má telefón zvoniť vám. Napríklad na 20 sekúnd zadáte kód s číslom 20 na konci. Použiť môžete 5 až 30 sekúnd.
Ako zrušiť všetky presmerovania naraz?
Zadaním ##002# zrušíte naraz všetky typy presmerovania na danom čísle. Jeden typ zrušíte kódom ##21# alebo ##61#.